教女孩客服害羞心理的方法
女孩常常见了生人先脸红,后低头,说话不敢出声,这就是害羞,是一种性格特征,是很多女孩的通病。容易害羞的女孩在与人交往中,特别是在与陌生人或异性接触时,常不由自主地产生紧张、拘束甚至尴尬的感觉,这种感觉往往给自己造成很大的心理压力,大大影响了社交的成功率。羞怯心理较强的女孩,一般具有强烈的自我意识,她们在社交活动中或过分注意自己的言行,生怕出现什么失误而遭人非议;或认为自己相貌平常,缺乏魅力而自惭形秽;或由于能力不足、性格软弱、胆小怕事而无从进取;或因其他原因,常常使自己处于失败或落后的心境中,自尊心长期不能得到满足,反而失去起码的信心;或者因青春期的生理变化而感到窘迫,从而产生羞怯感、自卑感。所以,害羞在多数情况下是一种异常的心态,它使人不能正确地认识自己,妨碍了发挥自己的潜力,易使学习、工作成绩平平。
害羞使女孩不能结交朋友,于是感到孤独;害羞妨碍女孩在各种不同场合对事物坦率地发表个人的意见和评论,不能有效地与他人交换意见。因此,她们在学习和工作中常不引人注意,不受器重,即使有所成绩,也由于沉默寡言而易被人忽视,得不到应有的待遇。久而久之,她们常感到自卑,在学习和工作中不是考虑取得成功,而更多的是考虑不要失败,怕担风险,因而常常在生活中失去进取的良机。所以,害羞完全是一种消极的心理状态,必须加以克服。
客服害羞心理的方法:
(1)要正确估计自己,树立自信心。在日常学习和生活中,应多考虑我要怎么做,要如何进取;在各种场合,应顺其自然地表现自己,不要老是考虑别人会怎样看待自己或自己怎样迎合别人;相信自己在别人心目中的形象并不差,而自己和其他人一样也不是十全十美,自己是个同别人一样有思想、有性格、有自尊的独立、完整的人甚至在某些方面还强于他人。
(2)要勇于同别人交往,可以进行一些社交技巧的训练。例如先要学习怎样打招呼、问候、寒暄、谈话,要学会有问有答,眼光专注,看着对方,眼神略带关切之情,表情自然大方,自尊又同时尊重别人,自信又不轻易信任对方。
(3)学会克制忧虑。多想积极的一面,少想消极悲观的前途;多想自己的长处,少想自己的短处;无所畏惧,争取无往而不胜,就能主动与人交往,积极发表高见,虚心听取别人的意见,及时纠正和提高自己。
(4)当你和别人相处时,可以经常在手上握一小件东西,哪怕是一块手帕,一个小包,或一本书,手握紧东西可以产生一种舒坦安全感,有一种消除紧张的效应,这样有助于减少羞怯感。
(5)如果心理自卫意识较强,怕失败怕出洋相,可以做一些有效的放松性运动,平衡神经系统。如可将两脚立在地上,然后轻轻提起脚跟,再放下,每次20下,每日2~3次,或者做几次深呼吸。运动可以消除心绪不定,获取自我信任,更新自我感觉,有助于克服羞怯。
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