手机指纹解锁打不开怎么办
建议重启手机。
手机指纹解锁打不开怎么办1
1,请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2,如果以上排查方法无法解决您的`问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
(1)屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。
(2)因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
(3)屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
手机指纹解锁打不开怎么办2
一、添加指纹为灰色
设置-触控ID与密码,添加界面是灰色的话,是CPU没有识别到指纹键。识别不到有多种情况会出现,主板供电有问题、连接排线断裂、指纹本身问题,我们只能一个一个排除。
首先,找到其他机器的指纹装上测试。装之前发现他的指纹没有扣上去,用隔热胶带绝缘开了。
先不管,换上指纹测试,换上后,发现添加界面是蓝色,说明排线和主板基本是没问题的。主板识别这块没问题,看来故障是在指纹按键上边。
二、添加指纹为蓝色
首先,对指纹键的.座子测阻值,阻值都正常没有问题。然后,装到机器上测试,开机添加界面是蓝色,用手去摸指纹发现微烫。
拆下指纹,测量指纹键上的电容没有发现短路。指纹键排线也没有断裂、小电容也没短路,就剩U10了,先换个U10试试,再不行就是指纹坏了。直接更换U10。
更换后在测试,发现故障还是一样的,指纹发热、添加失败。
机器只能修到这里了,指纹本身损坏那就没办法修了,指纹是和主板绑定加密的,硬件本身损坏是无法单独更换维修的。iPhone 6S以上机型即使更换Home键也没有返回功能,只做装饰用。
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