掌握双系统理论让你快速成长
什么是高手?高手就是可以快速学习和迭代,也就是尽管同样的工作经历和学习时间,他就是比你进步快。
在此,我们提出双系统理论。其实我们每个人都有两个系统在同时运行,我们可以称之为感性系统和理性系统,也有人称之为热系统和冷系统。比如早上闹钟响了,睡眼惺忪,你还是想睡会,但是理性告诉你,再不起床就要迟到了。
看到了吗?你还想睡,这就是热系统,而不起床就要迟到了,这就是冷系统。
热系统的特点是感性强,判断快,靠直觉,甚至是怎么舒服怎么来,受情感要素影响较大,但是往往可能是情感用事,判断失误,错误百出,耽误工作效率。在达尔文的世界里,自然选择塑造了热系统,使得人类DNA得以繁衍和传播,但是之后的进化过程同样也塑造了冷系统。
冷系统给了人类智能的可能,还有想象力、同情心、远见和智慧。它让我们重新评估和解释事件、状况、他人以及我们自己——以建设性和选择性的方式进行思考的能力可以改变外部刺激和生活事件对我们的感觉、思考和行为的冲击,其中还隐藏着为自己的行为制订、目标决策、负责及发挥自控力,并影响整个人生的潜力。
我们不能说这两个系统孰优孰劣,但是你要学会驾驭这两个系统,通过这两个系统的切换来不断提升自己。所以高手都是两个系统的轻松驾驭者。
举例,你要去拜访一个客户,你去之前要先打开哪个系统?肯定是冷系统,理性分析客户,拟定拜访策略,甚至是告诉自己要演练几次。而到了客户那里,你要专注当下,与客户进行情感交流和方案沟通,这时候你要应用热系统中的直觉和情感,而不仅仅是冷冰冰的分析。但不能因为专注于当下而忽视自己来拜访客户的目标,在热系统之外还是要打开冷系统。而回公司路上,你必须强制自己打开冷系统,冷静分析本次拜访客户的得与失,判断自己制定的拜访策略是否有效,以此来拟定下一次的拜访计划。而真正的高手在回到办公室后,还会用冷系统系统复盘一次拜访计划,然后总结和迭代自己不断应用的“思维模型”,所以这是一个更高维度的冷系统,跳出一次拜访客户的得与失,从学习和成长的角度去构建可以复制推广的一般规律,也就是我们常说的套路。
(来自于混沌大学创新领教王民盛)
其实进步速度慢的人,不擅长切换双系统,完成一项工作,其价值和意义仅限于此,但是如何从工作中快速成长,其法宝就是要强制自己多使用冷系统在一项工作中挖掘其更多的价值。
比如,我们在2011年成立国药大学,尽管业内有很多优秀的企业大学可供学习,但是对于我们这样一家大型央企来说,我们建立组织内部的影响力无异于内部创业,而其实我们也是按照创业的思路来开展工作的。我们的做法是,要开展一项工作:
没有方法论时,哪怕是头脑风暴出一套方法论来,也不要按照感觉做事。(冷系统)
正式开启这个项目时,大家专心投入,享受激情和快乐(热系统),但不忘阶段性反思。(冷系统,我们有双周交流学习会和月例会制度)
每个项目结束,必须及时复盘,再去迭代前面的方法论。及时总结出一套工作的思维模型。(冷系统)
再下次项目中刻意练习和迭代。(冷系统)
我现在分享的学习项目设计的六度模型,就是基于大量项目实践的总结和不断迭代。
什么是思维模型?这是我到混沌大学学习来最大的收获。
查理·芒格认为:“思维模型是你大脑中做决策的工具箱。你的工具箱越多,你就越能做出最正确的决策。”他认为思维模型就是思考和解决问题的一个框架,可以提升决策效率和质量。
大家都知道我擅长的领域是知识萃取和课程开发,其本质就是将优秀员工的工作经验萃取为理性思维模型,构建出可以复制推广的一般规律和方法论。本源上就是杜绝“具体问题具体分析”“两次踏入同样的河流”,不要别人已经有很好的解决方案了,你还从头再来,或者已经犯过错误了,你还再犯同样的错误。让优秀的经验不要仅仅停留在热系统里,而应该形成组织的冷系统。
(来自于混沌大学创新领教王民盛)
芒格说每个人要有思维模型,其实每个组织、每个团队和每个岗位都要有思维模型。
想想看,在你的企业里如何开启双系统模式?
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