怎么跟客户建立关系

怎么跟客户建立关系，要想与陌生的客户迅速有效关联，最直接、最有效的手段就是以真诚的服务打动对方。而要做到这一点，销售人员必须要从内心深处去尊重和理解客户。具体了解看看怎么跟客户建立关系。

怎么跟客户建立关系1

和你一样，客户也是人

无论是什么职位、年龄，有什么经验或权力，客户也只是普通人。他们有家庭、烦恼、压力、希望和梦想。你想要的，他们也想要。他们也同样经历过悲欢离合。当你把一名客户当做“上帝”，你就舍弃了他们的人性。

从今天开始，把你的客户“当作普通人看待”，在合适的人际关系中重新定位你的顾客。

去了解现实生活中的他们，了解他们看重什么，有什么烦恼，设法提供帮助。他们不过是有缺点但努力做到最好的普通人。

记住：千万不要都往自己身上揽!他们没有针对你个人!即使他们粗暴、疏远、冷漠，那又怎样。那只是他们的事，与你无关。所有成年人都知道这个道理。太介意的话，只能说明你觉得世界都是围绕你在转。并不是这样的，所以改掉这一点。

建立共同点

将了解客户的一切当作事业来做，包括：

个人经历，包括出生日期

家庭成员

喜欢的体育运动

欣赏的名人

爱好

喜爱的书籍

喜爱的电影

喜爱的食物

不喜欢的事物

梦想、愿望以及目标

跟客户建立关系的方法

方法一：我们销售人员在任何与客户互动的过程，都是在建立关系的最好时机，不管是好事或者是坏事。

尤其是坏事，有很多销售人员都害怕跟客户沟通交流，害怕交易的过程当中出现一些不理想的状态。

例如：客户对我们产品的质量，他对我们的交期，对我们的服务，以及对我们的数量要求等等，这一系列不满意的事情。

其实，你在认真的'去想这些不满意的时间，就是你表现自己的最好时机。

在处理这一个问题的过程当中，客户就会对你越了解，最少会证明你这个人是有耐心的，是很专业的，是有能力的，是有担当的。

如果你真的是这样的人，那他一定会喜欢和你建立友好关系的。

方法二：积极主动的与客户进行有效的互动，而不是打扰客户。

有很多的销售人员，要么，周末问好，要么周一问好，要么过节问好。

记好一件事情，当你和他还不是特别熟的时候，那么，这一类的问好，对客户来说就是打扰。

但是当你跟他非常熟悉的时候，那么，这一类的问好，又是多余的。

所以，我们积极主动的与客户互动，指的是有计划，有规律的与客户建立有效的良好联系。

方法三：要主动的把客户关系从对公推向到对私。

所以，我们经常讲的与客户的关系，指的是与客户的私下关系。

那么，与客户建立良好的私人关系，也是为了更好的推动我们互相之间对公的业务来往了。

怎么跟客户建立关系2

一、我们要在销售工作中找到比赚钱更有深的意义。

有的读者看到这里可能会困惑，不是要教我怎么跟客户建立良好的关系吗？怎么说到工作意义了？这是因为，我们要想成功做一件事，首要的就是改变认知，找到做这个事情的意义，从心底里认同做这件事是对的，才会去做。

为什么要找到比赚钱更深的意义呢？因为人除了物质需求，也需要精神需求。

如果单纯为了金钱去做一件事，就会显得功利心很重，这一点在跟客户交往中很难掩饰，也会给客户带来不好的体验。只有找到更深的意义，才能从容应对，帮助到客户，赚到钱只是在帮助客户的过程中得到的一个额外奖励。

读到这里，大家肯定知道了，更深的意义就是帮助到客户，帮助客户解决他的痛点，让他的生活质量得到提高。不管是销售一个产品、还是卖一套房子、还是卖机器设备、亦或者是销售一种解决方案，只要能够让客户的生活比之前更轻松、更愉快、让客户的工作效率得到提高，公司利润实现增长，我们会得到更多的成就感和乐趣。

这就是利他思维。拥有了利他思维，生意才能长久，如果只想着自己的提成奖金和业绩要求，而不管客户是否需要这个产品，那么肯定是无法成功销售的。

拥有利他思维，是一个销售取得成功的思想基础。

二、通过给让客人开心，来构建商业模式，才是长久的生财之道

作为销售，可能很多人说你要努力得到客户的认可和赞赏，其实这些都不是最重要的.，最重要的是让客户觉得开心。不管是用你的产品会让他开心，还是跟你这个人打交道会让他觉得开心都可以。

如何让客人觉得开心呢？一种就是建立让人开心的商业模式。网上有个说法，说中国结婚率下降始于外卖和游戏行业开始兴起，外卖解决了吃饭的需求，游戏解决了精神需求，这些需求的满足本来是需要结婚才能实现的，现在通过这两种商业行为都得到了满足，跟结婚相比，这两种商业行为的成本都低到忽略不计。

所以外卖行业和游戏行业发展迅猛。

除了构筑商业模式，我们还可以通过自己的工作让客人觉得开心。比如说，真正做到换位思考，为对方准备多个替代方案，全方位解决客户的痛点。为客人解决了问题，就能让客人开心。

三、构筑关系的关键在于向客户展现真实的自己。

这一点跟我们以往的认知不同，以往我们听到很多教人做销售的，都要立人设，要专业，要懂，从来没有说要做自己的。当然做自己是比专业更高的层次，是在大家都很专业的基础上比较的，做自己的人往往让客户觉得这个人更真诚，更可信。

如果是需要公司决策人拍板的项目，他们投资的永远是人，而不是事业。如果这个人他们不了解，那么就不会投资。所以与客户建立关系是至关重要的，建立关系是从你向他展示真实的自我开始的。

比如你在交谈中渗透一些你的经历，你的遭遇，你的经验，那么在客户眼中，你就是真实的、立体的、完整的形象。

怎么跟客户建立关系3

和客户建立良好的关系需要：保持专业度，不管自己是从事什么样的行业，处于什么样的岗位，有什么职责，作为职场人，要和客户建立良好的关系，都需要有专业的知识和内容，具备专业的资质。

和客户建立良好的关系需要：有积极乐观的态度，保证自己是一个向上的人。和客户建立良好的关系，和个人的工作态度及生活方式也是有直接或者间接的关系的，一个积极乐观、努力向上的人更容易吸引客户，获得认可。

和客户建立良好的关系需要：保证自己有职业礼仪和修养，这样也能帮助自己和客户建立良好的关系，最起码不会让客户讨厌自己，职场中为人怎么样还是很重要的。

和客户建立良好的关系需要：能够为客户提供有价值的产品或者服务，对于每一个职场人而言，都应该可以通过自己的双手和大脑来服务企业、服务客户，帮助客户解决问题，创造价值，才会合作长远。

和客户建立良好的关系需要：知道自己的.缺点是什么，能够在接触客户的过程中做到扬长避短，让自己的优势发挥到最大化，这样会帮助自己树立很好的职场形象，也能够让客户满意。

和客户建立良好的关系需要：做到了解脂侨绵客户，提前做好准备工作，这样会帮助自己更好的站在客户的角度去思考问题，能够更好的服务客户。能够真正帮助客户解决问题才会和客户建立好的关系。

和客户建立良好的关系需要：平时做好维护客户的工作耕舍，节假日的问候、工作上的沟通等等，需要我们和客户保持沟通，遇到问题要及时处理，总之要有很好的工作习惯，给客户好各付的印象，才能获得认可，建立关系。