美容顾问工作职责
美容顾问工作职责1
1、熟练掌握光电美容项目的仪器操作知识和手法,了解公司各类产品,熟悉部门各品项业务。
3、工作中咨询师进行专业知识讲解解答顾客疑问,压单升单完成销售目标。
4、积极主动的和美容院老板及店员进行互动与沟通维护客情关系。
美容顾问工作职责2
1、掌握美容专业技术,熟悉美容服务流程,掌握产品知识,保证销售目标的完成;
2、收集市场信息和客户信息,为公司决策提供依据,为顾客提供优质的服务;
3、根据客户需求,给顾客提供合理化的建议,达成销售目标;
4、不断的提高自身的.技术水平,为顾客提供高质量的服务;维护固定客户,并尽力开发新的顾客,增加和保持固定顾客的数量,促进销售定期回访固定客户,为固定客户提供最新的优惠条件和新产品的资料,保证销售目标的顺利完成;
美容顾问工作职责3
1、负责培训工作,协助公司实施年度培训课程,包括新员工培训,销售技巧培训,产品专业知识等;
2、制定培训计划,制作教材,执行培训任务,及时、准确解答、更新关于产品方面的问题,安排相关培训;
3、完善培训机制,负责相关课程的开发、讲授及考核;
4、定期安排日常培训和终端促销活动培训;
5、积极配合公司组织的'市场活动、相关政策。
美容顾问工作职责4
1、接待客户,为客户提供专业咨询服务、专业美容角度,为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;
2、进行美容院各种促销活动的'实施与配合,积极完成公司分派的销售任务;;
3、美容院产品知识讲解和操作指导,熟悉面部和身体按摩手法;
4、执行公司上级指导思想工作,配合上级工作安排。
美容顾问工作职责5
1、为来访客人提供咨询,了解客人的需求。为客人介绍适合的`美容调理知识、方法及效果,帮客人确定保养方案。
2、产品及护理项目的介绍及推广,对门店业绩负责。
3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。
4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。
美容顾问工作职责6
1. 日常柜台的销售、报表制作;
2. 柜台终端形象维护、日常清洁;
3. 货品库存管理;
4. 会员维护,包括会员登记、邀约和回访等工作;
5. 熟悉公司专柜SOP相关管理流程;
6. 完成每月销售目标
美容顾问工作职责7
1、维护现有签约客户,与驻店老板维持好良好的客情关系,提高公司和店老板的粘性;
2、深挖门店各类医美人群,先进行铺垫医美观念,促进该店医美普及率达到80%;
3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;
4、与店家,美导老师带客人到院成交、操作;
5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;
6、定期召开门店员工会议,核定目标任务和分解;
7、销售公司的生美套盒产品;
8、公司安排的其他工作事宜。
①通过自己的销售努力,提高产品的销售量;
②搜集并汇报竞争对手的信息;
③制作规定的报表并汇报;
④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;
⑤做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象;
⑥充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心;
⑦平时要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对不同顾客的要求,以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;
⑧充分了解顾客能从产品中得到的'利益,平时多研究新的销售方法,以便针对各种类型的顾客进行讲解;
⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对市场提出解决办法;
⑩对于加盟店,在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。
美容顾问工作职责8
1、专业知识的熟练掌握;
2、顾客的接待、回访及预约工作;
3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好相关记录;
4、为顾客安排护理时间及美容技师;
5、为顾客提供专业的家居护理产品知识,帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的`产品;
6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;
7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;
8、协助店经理做好店务管理工作;
9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。
美容顾问工作职责9
1.有志于从事中医养生健康事业发展
2.性格活泼开朗,善于沟通与聆听;
3.掌握客户管理技巧,善于对客户信息进行归类和分析;
4.协助店长和顾问与客户做好预约沟通以及销售沟通;
5.按公司业绩要求,完成公司销售任务。
美容顾问工作职责10
1、贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准
2、专业解答顾客问题,推荐合适产品
3、向顾客提供专业的护肤建议
4、掌握每期促销单品的.销售情况,向美容主管和店铺管理组提供有效的反馈
5、根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。检查、回顾销售数据,及时反馈准确的订货量。每周统计库存和销售情况,监控库存数据,反馈美容顾问主管
美容顾问工作职责11
1、负责门店顾客接待;
2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;
3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、维护好老客户,完成销售业绩。
美容顾问工作职责12
1、协助店经理负责店铺的日常销售,贯彻实施总部制定的营销策略,确保达成既定销售目标,并努力超额完成;
2、根据公司营运标准,管理店铺在形象、陈列、服务等各方面达到公司的要求;
3、建立良好和谐的.门店内外关系,确保店铺的正常运营;
4、执行总部下达的各项任务其它与之相关的工作。
美容顾问工作职责13
1、通过对所负责专柜的业务和人员管理,在规定时间内完成销售目标,为客户提供优质的产品和服务,树立公司和产品的品牌形象;
2、负责美容顾问队伍的.招聘、培训、激励、发展等工作;
3、及时、完整、准确提供公司所需的相关数据和报表;
4、做好存货,促销品,赠品试用装等管理,保证专柜安全库存;
5、负责售后服务工作,重大问题要亲自走访用户,及时处理好顾客投诉.
美容顾问工作职责14
1、负责彩妆的日常销售及陈列工作;
2、接待顾客的`咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3、为顾客提供良好的化妆服务体验;
4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计报表;
5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
美容顾问工作职责15
1、品牌推荐和形象大使:向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等。
2、收银机的维护及使用,店内环境/陈列/形象的`更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。
3、收集顾客对货品和店铺的意见、建议与期望,妥善的处理顾客投诉,并向上级汇报。
4、完成报表(如销售、补货、盘点)、会员档案等工作,并向上级汇报。
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